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業精于勤,行成于思 ——記肺科醫院項目部經理 王彩霞

來源(民召集團) 作者(徐曉飛) 閱讀()2017年4月12日

導讀:眾所周知,醫院物業與住宅、辦公樓等其他物業管理相比具有特殊性。醫院引入物業管理的目的就是把繁瑣的后勤保障交付給專業的物業管理,使醫護人員更專注于一線臨床服務及科研工作。因此,醫院物業管理相比于其他業態來說保潔服務工作量大,對環境衛生要求特殊,物業突發性事件多,服務性強,責任意識高。

火以煉金,逆境磨練人

馬克思曾說過生活就像海洋,只有意志堅強的人,才能到達彼岸。我認為這句話形容王彩霞經理最合適不過了!澳愠醯轿覀冺椖坎扛杏X怎么樣”,這是王經理見我后問的第一句話。此時窗外的陽光正好照射到她的臉上,讓我忽然就覺得她臉上洋溢著青春的活力與自信。仔細一算,王經理已經是我們公司的老員工了,但我卻絲毫看不出老員工對工作的懈怠和傲慢,她就像一個剛參加工作的青年一樣,滿腔的熱血和熱情,全身心的撲在工作中,達到忘我的境界。

很多人對醫院物業服務都是排斥心理,尤其是王經理所服務的肺科醫院。蘭州肺科醫院的前身就是蘭州傳染病醫院,也許當你聽到這個名字的時候,就會對這份工作乃至這份工作中所要接觸的人望而卻步!爱敃r公司領導派我過來幫3、4天忙,什么都沒想就直接過來了”,王經理微笑的說道。就是因為這簡簡單單的幫忙,讓我們發現了王經理身上所具備的物業服務人員專業的素質。她沒有把幫忙當做是簡簡單單的應付差事,而是就把這份工作當做自己的本質工作來干。也許別的管理人員對員工指手畫腳的指揮時,她已經親力親為的帶領員工奔赴在物業的第一前線上。也許,她沒有較好的口才來表達她所做的工作多苦多累,她也沒想著讓別人知道她所干的工作多苦多累,她只是盡自己最大的能力解決所有的問題,不讓甲方領導及公司上級領導為后勤保障和物業服務之事憂心、煩心。


辦法總比困難多

當問到醫院工作的重難點后,王經理微笑的說道:“困難在什么行業、什么業態當中都是存在的,就看你怎么面對它,我始終相信人腦是靈活的,辦法總比困難多”。是啊,任何問題都有解決的辦法,無法可想的事是沒有的。

首先,最大的困難在于人員的招聘工作。王經理一方面配合集團人事部在58同城上做好招聘工作,另一方面利用下班時間在附近的小區、社區去招聘人員!拔腋杏X那段時間自己就和推銷員一樣,逮住人就給介紹工作”王經理開玩笑的說。雖然,這是一句玩笑話,但里面的辛苦恐怕只有王經理自己知道了。

再次,人員的培訓工作。既然員工愿意到醫院上班,那就得對員工的健康負責。王經理邀請醫院醫生對員工進行防護知識宣講,并親自示范工作,從心底里打消員工“傳染病醫院可怕”的念頭。

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